Le chocolat est un produit capricieux, et doit être conservé dans des conditions optimales. Nous nous réservons donc le droit d’appliquer des mesures exceptionnelles, si  nous jugeons que les conditions climatiques ne permettent pas la livraison de nos chocolats.

La chocolaterie Weiss fait confiance à Chronopost et Colissimo pour la livraison de ses bonbons chocolat en France métropolitaine.
Nous utilisons la formule chrono13 chez Chronopost, indiquant une livraison comprise entre 9 et 13 heures le lendemain, si la commande est validée avant 14 heures du lundi au jeudi. Chocolat Weiss s'engage donc à préparer et à expédier la marchandise la veille de la livraison en France Métropolitaine. Toutefois, si la livraison n'est pas effectuée dans les délais, et que le retard incombe au transporteur, Chocolat Weiss ne pourra être tenu comme responsable.

Pour la livraison de nos chocolats à l'étranger, nous vous proposons colissimo international qui offre un service selon la destination choisie.
  • FRANCE HORS CORSE
Chronopost Commande inférieure à 100€ TTC Commande supérieure à 100€ TTC
Livraison semaine Forfait de 11€ TTC Livraison Gratuite
Livraison samedi Forfait de 13€ TTC 2€


Colissimo Commande inférieure à 100€ TTC Commande supérieure à 100€ TTC
Livraison semaine 1kg : 11.02€ Livraison Gratuite


  • CORSE
Chronopost Commande inférieure à 150€ TTC Commande supérieure à 150€ TTC
Livraison semaine et samedi Forfait de 27.60 € TTC Livraison Gratuite


  • EUROPE / MONDE
Colissimo international Pays Tarif selon le poids de la commande Délai
ZONE 1 Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas 1kg : 14.30€  4-5 jours
ZONE 2 Grande Bretagne , Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal 1kg : 16.65€  4-6 jours
ZONE 3 Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie 1kg : 16.70€  4-7 jours
ZONE 4 Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie 1kg : 19.94€  4-7 jours
ZONE 5 USA, Canada 1kg : 33.57€  5-10 jours
  • FRANCE
Les délais varient en fonction de l’heure de la commande et de sa mise en préparation.
Pour toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 14h, la livraison de vos chocolats sera effectuée sous 24 heures.
Pour toutes les commandes passées du  lundi au mercredi après 14h, la livraison de vos gourmandises sera effectuée sous 48 heures.
Pour toutes les commandes passées du jeudi après 14h au dimanche, la livraison sera effectuée le mardi.
Afin de vous un assurer un service optimale et de vous garantir la qualité de ses produits, la chocolaterie Weiss ne souhaite pas proposer une livraison le lundi. Vos chocolats ne transiteront donc pas plus de 24 heures dans les entrepôts du transporteur.
  • EUROPE
Voir le tableau ci-dessus
Les chocolats Weiss ne seront pas tenus responsables de tout retard de livraison si les coordonnées fournies par le client sont inexactes ou incomplètes. Chocolat Weiss s'engage donc à préparer et à expédier la marchandise la veille de la livraison en France Métropolitaine. Toutefois, si la livraison n'est pas effectuée dans les délais, et que le retard incombe au transporteur, Chocolat Weiss ne pourra être tenu comme responsable.
Dans le cas d’une absence du destinataire, ce dernier devra se mettre en relation avec le transporteur. Un avis de passage lui aura été notifié au préalable par le livreur. Nous vous recommandons de vous faire livrer  vos chocolats sur le lieu de travail du destinataire. Si le colis n'est pas retiré dans les 15 jours après la notification par avis de passage, le colis sera retourné au chocolat Weiss. Le client ne pourra en réclamer le retour.
Nous vous prions de contrôler votre colis lors de la livraison de chocolat. Si ce dernier est détérioré, nous vous demandons d’émettre une réserve auprès du transporteur, et de rentrer en contact avec le service client par l’intermédiaire de notre rubrique "NOUS CONTACTER" en citant votre numéro de commande.