Nous continuons à vous livrer à domicile grâce à notre partenaire Chronopost.
Que vous désiriez offrir des chocolats ou effectuer une commande pour vous-même, vous trouverez dans cette section l’ensemble des informations relatives à la livraison des chocolats Weiss.
Le chocolat est un produit capricieux, et doit être conservé dans des conditions optimales. C’est pourquoi toutes nos livraisons sont effectuées par Chronofresh, afin de garantir la chaîne du froid.
La chocolaterie Weiss fait confiance à Chronopost pour la livraison de ses bonbons chocolat en France métropolitaine.Nous utilisons la formule chronofresh chez Chronopost, indiquant une livraison comprise entre 9 et 13 heures le lendemain. Chocolat Weiss s’engage donc à préparer et à expédier la marchandise la veille de la livraison en France Métropolitaine. Toutefois, si la livraison n’est pas effectuée dans les délais, et que le retard incombe au transporteur, Chocolat Weiss ne pourra être tenu comme responsable.
Pour la livraison de nos chocolats à l’étranger, nous vous proposons Colissimo International qui offre un service selon la destination choisie. (en stand-by actuellement à cause de la crise sanitaire)
- FRANCE METROPOLITAINE
| Chronopost | Commande inférieure à 36€ TTC | Commande supérieure à 36€ TTC |
| Livraison semaine | Forfait de 6€ TTC | Livraison Gratuite |
| Livraison samedi | Forfait de 12€ TTC | 9€ TTC |
- EUROPE / MONDE (en stand-by actuellement)
| Colissimo international | Pays | Tarif selon le poids de la commande | Délai |
| ZONE 1 | Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas | 1kg : 14.30€ | 4-5 jours |
| ZONE 2 | Grande Bretagne , Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal | 1kg : 16.65€ | 4-6 jours |
| ZONE 3 | Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie | 1kg : 16.70€ | 4-7 jours |
| ZONE 4 | Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie | 1kg : 19.94€ | 4-7 jours |
| ZONE 5 | USA, Canada | 1kg : 33.57€ | 5-10 jours |
| ZONE OUTRE-MER | Guadeloupe, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthelemy, Saint-Martin (partie française) | 1kg : 13.54€ | 5-9 jours |
- FRANCE
Les délais varient en fonction de l’heure de la commande et de sa mise en préparation.
Pour toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 8h, la livraison de vos chocolats sera effectuée sous 24 heures.
Pour toutes les commandes passées du lundi au mercredi après 8h, la livraison de vos gourmandises sera effectuée sous 48 heures.
Pour toutes les commandes passées du jeudi après 8h au dimanche, la livraison sera effectuée le mardi.
Afin de vous un assurer un service optimale et de vous garantir la qualité de ses produits, la chocolaterie Weiss ne souhaite pas proposer une livraison le lundi. Vos chocolats ne transiteront donc pas plus de 24 heures dans les entrepôts du transporteur.
Compte-tenu de la situation actuelle le transporteur peut éprouver des difficultés à respecter le jour demandé. Merci pour votre compréhension.
- EUROPE
Dans le cas d’une absence du destinataire, ce dernier devra se mettre en relation avec le transporteur. Un avis de passage lui aura été notifié au préalable par le livreur. Nous vous recommandons de vous faire livrer vos chocolats sur le lieu de travail du destinataire. Si le colis n’est pas retiré dans les 15 jours après la notification par avis de passage, le colis sera retourné au chocolat Weiss. Le client ne pourra en réclamer le retour.